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Trocas e Devoluções de produtos

Nossos clientes tem sempre 7 (sete) dias corridos pra solicitar a troca do seu produto através do Serviço de Atendimento ao Cliente Empório Veredas.

Em se tratando de produtos com defeito o cliente tem até 30 dias para entrar em contato com o Empório.

Para realizar a troca de sua mercadoria os seguintes aspectos deverão ser obedecidos:

• A mercadoria deve ser devolvida obrigatoriamente com todas as vias da nota fiscal;
• As etiquetas não devem estar violadas;
• A mercadoria deve estar em sua embalagem original e não danificada;
• O produto não pode ter alterações feitas pelo cliente

Caso o Empório Veredas entenda que o produto devolvido não compreende os critérios necessários para a troca ou devolução, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou realizar a troca da mercadoria.

O Empório Veredas  pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.

Se tiver alguma dúvida, fale com a nossa Central de Atendimento através do e-mail contato@emporioveredas.com.br .